Các lý do đổi trả hàng tại Topprint
- Sản phẩm in không đúng với mô tả trong file thiết kế đã bàn giao trước với khách hàng
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất (lỗi kỹ thuật, lỗi thiết kế, nội dung, lỗi, thiếu nội dung bên trong, khác với những gì nhà sản xuất đã công bố, tiêu chuẩn chất lượng kém) hoặc các lỗi trong quá trình vận chuyển (biến dạng, trầy xước, ố, nứt…).
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ số lượng, chứng từ xuất xưởng, nguyên bao bì, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển).
- Sản phẩm được giao còn đầy đủ phụ kiện (sách hướng dẫn, phiếu bảo hành… ) và quà tặng đi kèm (nếu có).
- Quý khách có nhu cầu yêu cầu đổi trả sản phẩm vui lòng gọi tới số hotline: 0901 936 134 để được hỗ trợ và hướng dẫn thủ tục đổi trả.
Địa chỉ đổi trả:
- Văn phòng TPHCM: 70 Dương Đức Hiền, Tây Thạnh, Tân Phú, TPHCM.
- Văn phòng Hà Nội: 75a Đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội.
Nếu có phát sinh phí giao hàng liên quan đến lần đổi hàng tiếp theo, công ty chúng tôi chịu mọi chi phí do lỗi từ phía nhà sản xuất gây ra.
Chính sách hoàn tiền
TOPPRINT sẽ hoàn tiền cho quý khách với các tiêu chí sau đây:
- Sản phẩm in ấn không đúng như mô tả giao hẹn trong hợp đồng
- Các lỗi sai sót của nhà sản xuất phát xin (nếu có)
Tùy theo nhu cầu mong muốn của khách hàng lựa chọn hoàn tiền hay tiếp tục đơn hàng. Xin trân trọng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Văn phòng TPHCM: 70 Dương Đức Hiền, Tây Thạnh, Tân Phú, TPHCM.
- Văn phòng Hà Nội: 75a Đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội.
- Hotline / Zalo: 0901 936 134
- Website: topprint.vn
- Facebook: facebook.com/www.TopPrint.vn
